Política de Privacidade

Última atualização: 8 de março de 2026

Figora ("nós", "nosso") opera o aplicativo móvel Figora e o site figora.app. Esta política descreve como coletamos, usamos e protegemos suas informações.

1. INFORMAÇÕES QUE COLETAMOS

Informações da conta: endereço de email, nome e dados de autenticação (via Google, Apple ou cadastro por email).

Fotos de produtos: imagens que você envia para processamento com IA. São armazenadas com segurança em nosso armazenamento na nuvem.

Imagens geradas: fotos processadas por IA criadas a partir das suas imagens de produtos.

Dados de uso: interações com o app, histórico de gerações e transações de créditos.

Informações do dispositivo: tipo de dispositivo, sistema operacional e preferência de idioma.

2. COMO USAMOS SUAS INFORMAÇÕES

Para fornecer serviços de fotografia de produto com IA — processando suas fotos através do nosso sistema de geração de imagens.

Para gerenciar sua conta, créditos e assinatura.

Para enviar emails transacionais (confirmação de conta, recibos de compra).

Para melhorar a qualidade do nosso serviço e modelos de IA.

3. PROCESSAMENTO DE IMAGENS COM IA

Suas fotos de produtos são enviadas a provedores externos de processamento de imagens com IA. Esses provedores processam suas imagens exclusivamente para gerar o resultado solicitado e não retêm suas imagens para treinamento.

Não usamos suas imagens enviadas ou geradas para treinar modelos de IA.

4. ARMAZENAMENTO E SEGURANÇA

Seus dados são armazenados em infraestrutura segura na nuvem com segurança em nível de linha. As imagens são guardadas em armazenamento privado e criptografado acessível apenas pela sua conta.

Usamos medidas de segurança padrão da indústria incluindo conexões criptografadas (HTTPS/TLS), autenticação segura baseada em tokens e armazenamento seguro de credenciais.

5. PAGAMENTOS

As assinaturas são processadas através da App Store (Apple) e Google Play. Nunca armazenamos os dados do seu cartão — todo o processamento de pagamentos é feito pela Apple e Google.

6. COMPARTILHAMENTO DE DADOS

Não vendemos suas informações pessoais. Compartilhamos dados apenas com:

  • Provedores de IA externos — para geração de imagens (apenas dados de imagem)
  • Provedores de infraestrutura na nuvem — para armazenamento de dados e autenticação
  • Serviços de gerenciamento de assinaturas — para gerenciar o status dos planos
  • Serviços de envio de email — para emails transacionais

7. SEUS DIREITOS

Você pode solicitar a exclusão da sua conta e todos os dados associados (fotos, imagens geradas, histórico de transações) diretamente nas configurações de Conta no app. A exclusão é permanente e irreversível.

Você pode baixar suas imagens geradas a qualquer momento pelo app.

8. RETENÇÃO DE DADOS

Retemos seus dados enquanto sua conta estiver ativa. Quando você exclui sua conta, todos os seus dados (perfil, fotos, imagens geradas, histórico de créditos) são excluídos permanentemente em até 30 dias.

9. MENORES

O Figora não é destinado a usuários menores de 13 anos. Não coletamos informações de crianças conscientemente.

10. ALTERAÇÕES

Podemos atualizar esta política. Alterações significativas serão notificadas através do app ou por email.

11. CONTATO

Dúvidas sobre esta política? Entre em contato em privacy@figora.app