Política de Privacidad

Información de cuenta: dirección de email, nombre y datos de autenticación (vía Google, Apple o registro por email).

Fotos de productos: imágenes que subes para procesamiento con IA. Se almacenan de forma segura en nuestro almacenamiento en la nube.

Imágenes generadas: fotos procesadas por IA creadas a partir de tus imágenes de productos.

Datos de uso: interacciones con la app, historial de generaciones y transacciones de créditos.

Información del dispositivo: tipo de dispositivo, sistema operativo y preferencia de idioma.

Para proporcionar servicios de fotografía de producto con IA — procesando tus fotos a través de nuestro sistema de generación de imágenes.

Para gestionar tu cuenta, créditos y suscripción.

Para enviar emails transaccionales (confirmación de cuenta, recibos de compra).

Para mejorar la calidad de nuestro servicio y modelos de IA.

Tus fotos de productos se envían a proveedores externos de procesamiento de imágenes con IA. Estos proveedores procesan tus imágenes únicamente para generar el resultado solicitado y no retienen tus imágenes para entrenamiento.

No usamos tus imágenes subidas o generadas para entrenar modelos de IA.

Tus datos se almacenan en infraestructura segura en la nube con seguridad a nivel de fila. Las imágenes se guardan en almacenamiento privado y cifrado accesible solo desde tu cuenta.

Usamos medidas de seguridad estándar de la industria incluyendo conexiones cifradas (HTTPS/TLS), autenticación segura basada en tokens y almacenamiento seguro de credenciales.

Las suscripciones se procesan a través de App Store (Apple) y Google Play. Nunca almacenamos los datos de tu tarjeta — todo el procesamiento de pagos lo manejan Apple y Google.

No vendemos tu información personal. Solo compartimos datos con:

• Proveedores de IA externos — para generación de imágenes (solo datos de imagen)
• Proveedores de infraestructura en la nube — para almacenamiento de datos y autenticación
• Servicios de gestión de suscripciones — para manejar el estado de los planes
• Servicios de envío de email — para emails transaccionales

Puedes solicitar la eliminación de tu cuenta y todos los datos asociados (fotos, imágenes generadas, historial de transacciones) directamente desde los ajustes de Cuenta en la app. La eliminación es permanente e irreversible.

Puedes descargar tus imágenes generadas en cualquier momento desde la app.

Retenemos tus datos mientras tu cuenta esté activa. Cuando eliminas tu cuenta, todos tus datos (perfil, fotos, imágenes generadas, historial de créditos) se eliminan permanentemente en un plazo de 30 días.

Figora no está destinado a usuarios menores de 13 años. No recopilamos información de menores de forma consciente.

Podemos actualizar esta política. Los cambios significativos se notificarán a través de la app o por email.

¿Preguntas sobre esta política? Contáctanos en privacy@figora.app